2019年春节倒计时已经开始啦,各家餐馆酒楼年夜饭的预定也进行得如火如荼。消费者在预订年夜饭时,要尽量选择自己熟悉、口碑良好、诚信经营、安全可靠的餐厅。年夜饭一般为固定套餐,最好实地挑选菜品,不要被花哨的菜名迷惑,尽量弄清每道菜的名称、内容、规格、价格等。年夜饭有哪些具体的收费项目也要一清二楚,如:可否自带酒水、有无最低消费、有无开瓶费、包间费、以及订金、违约责任等事项,避免因电话预定或考虑不周,导致后期维权证据不足而产生不必要的消费纠纷。
预防陷阱一:糊涂菜单
一些餐馆在菜单上不标注价格或只标注部分价格;有的只标注桌菜的价格,而没有标注个菜价格,在结账时胡乱加价,这种现象时有发生。
预防陷阱二:故意欺诈
一些消费者不太注意核对账单,有的餐馆便借此故意多收、多算,如:餐具消毒费、手巾等,被发现就以算错为由推卸责任。
预防陷阱三:打折噱头
有的餐馆宣传菜肴打折,但结账时真正能打折的部分却很少。如王先生在某酒店就餐,当时店堂里宣传“菜肴8折”,结账时,消费了2000多元酒店只给优惠100多元。对此酒店解释,王先生点了不少特价菜,不能享受正常打折。实际上“特价菜”都是些价高不打折的菜肴。
预防陷阱四:推荐猫腻
客人点菜时,服务员推荐另外类似的菜,但到结账时顾客才发现,推荐菜的价格比原先点的菜价格高了不少。
娄底市消费者协会提醒广大消费者,在预定年夜饭时,最好选择有一定信誉度的酒店或饭店。在预定前,最好对多家酒店相同档次年夜饭的质量和价格进行比较,并将质量、价格标准和平时的酒席标准进行比较,看价格是否合理,然后做出选择。一旦自身的合法权益受到侵害,可拨打申诉举报热线“12315”,及时向市场监管部门或消费者协会投诉、举报。