(执法人员赶到现场进行整治)

　　市民诉求

　　随着高考、中考、学考的临近，学生都进入了紧张的复习阶段，但市民反映噪音扰民的诉求也越来越多，市民请求有关部门高度重视，给广大考生营造一个安静的学习、休息、考试环境。

　　记者调查

　　“在高考前，涟钢区域沿街叫卖现象已大为减少，尤其是补沙发的噪音没有了，仅仅是一天的时间就发生了如此大的转变，我相信是12345市长热线和全体城管人共同联动，采取果断措施的缘故，在此向有关部门和您点赞，感谢你们……”

　　6月4日，市城市管理和综合执法局“城管110”办公室副主任刘世钧手机收到市民的短信。为此，就市民的点赞和诉求，记者走访了相关职能部门，通过连续几日的调查发现，在城管执法局、生态环境、文化执法等部门的努力下，我市“三考”噪音问题得到有效控制。

　　5月28日晚8点左右，市城管执法支队长青大队收到市民投诉丽春路有促销展台噪音扰民，错时中队执法人员袁义钊、刘园当即在半小时内赶赴现场进行调查取证，经查为残疾人搭建舞台在进行演出，周围许多群众围观，现场噪音较大，严重影响到了周边居民的正常休息和学生高考、中考、学考复习，执法人员当即找到当事人向他宣讲了相关的法律法规，要求其立即停止演出，现场改正违章行为，并告之其若不听劝阻将依法从重处罚。当事人对城管的工作表示理解和支持，当即撤离现场。

　　5月27日晚23时，12345市长热线、城管“110”接市民投诉，火车站景宏家园工地还在施工，噪音很大，影响到周边居民休息。接到投诉后，市城管执法支队机动二大队执法人员在五分钟内赶到现场，对正在进行混凝土作业的施工行为叫停，及时妥善地处置了这起违法施工行为。

　　6月4日，市民反映，在我市的一些建筑工地，渣土晚上运输影响学生休息，接到12345市长热线工单后，市渣土办立即部署，市政府规定渣土拖运可以运行到夜间12时，为“三考”工作的需要，该办立即采取措施，督促相关工地在“三考”期间停止渣土运输。

　　据市城管执法支队负责人介绍，“绿色护考”期间，市城管执法支队将加大噪声污染整治力度、流动摊担的管控力度，对群众的投诉将在第一时间进行处理，一旦发现相关违规行为，发现一起整治一起，不听劝阻反复扰民的登记保存设备，情节严重的依法从重处罚。同时也呼吁广大市民朋友共同参与噪音污染整治，在公共场所自觉控制音量，对扰民行为及时投诉，一起参与到“绿色护考”的行动中来，为广大考生和居民营造良好的学习和生活环境。

　　与此同时，市民投诉公园、广场噪音扰民的案例也在不断增多。在娄星公园，市民反映下午14：00-15：00、19：00-21：00唱歌和广场舞的声音太大，严重影响周边居民休息。据了解，娄星公园是一个开放式的公园，日均人流量达1.2万人次以上，是娄底市民、外来游客休憩的首选之地，不管是白天还是晚上，每天游玩和散步的附近居民及游客络绎不绝。根据近期市民反映娄星公园噪音扰民问题，娄星公园管理办采取多种措施应对，一是在娄星公园显著位置设置了6块禁止噪音的公告牌;二是立即对30多个广场舞、唱歌团体和个人音响使用者发放《关于高考期间禁止娱乐活动的通知》，要求在6月1日至6月8日期间停止各项娱乐活动;三是每天安排值班人员用喇叭进行巡查和宣传;四是组织保卫执法队骨干力量，下大力气分早、晚对15个广场舞团体进行遵守、劝导，并加强巡查和管控，对拒不配合管理的个别团体，采取断电措施处理。

　　目前，娄星公园噪音控制管理收效明显，市民能够自觉遵守公园管理规定，活动范围、活动规模、噪声排放值等都符合相关规定。在今后的工作中，娄星公园管理办将加大公园管理的宣传力度，提倡“人民公园人民管”的理念，发动公园周边居民、协调公园辖区派出所、公园周边社会团体等公共资源，群策群力，联防联治，齐抓共管，让游客和相关部门一同做好公园的管理与服务工作，为周边居民提供一个和谐文明的公共环境。

　　市民反映娄星区涟水河两侧公园清晨6点至10点播放音乐，噪音较大，影响附近居民休息，请求相关部门督促进行整改。娄底市涟水河风光带管理办公室根据《中华人民共和国环境噪音污染防治法》第四十五条第二款的规定，连续几日清晨安排执法人员到现场了解查看情况，经现阶段查实广场噪音的来源主要是跳广场舞的队伍，但舞蹈队的的音量不是很大，这对这种情况，市涟水河风光带管理办公室还是对所在涟水河风光带内广场舞蹈队人员进行了劝说，要他们把声音控制好，并派发《关于禁止噪音扰民的通知》，当事人愉快地接受了建议和劝导，并保证一定会把音量控制好，不影响别人的休息。该办还将持续监控其余的噪音发源地，只要属于其管辖范围，一定履责到位。

　　与此同时，孙水公园管理办公室工作人员对广场舞爱好者进行了宣传和讲解，并组织了广场舞负责人开会交流，建立了微信交流群，统一思想，统一时间，保证在中、高考期间停放广场舞音乐。期间，孙水公园管理办公室工作人员与志愿者也会手持音量分贝监测仪和管理规定文件，不定时地在园区内巡逻，一旦发现噪音超过规定范围的情况，将及时制止并做好宣传工作。

　　在娄星南路湘中园小区前坪，市民反映经常举办促销等宣传活动，而且每天晚上都有很多人在跳广场舞，声音很大，严重影响周边群众的休息。接到12345市长热线后，城管执法人员当即联系湘中园物业公司，将相关情况进行说明后，湘中园物业公司对湘中园前坪的四支广场舞队进行了劝导，要求他们从6月1日开始到高考结束后这段时间停止跳广场舞，当事人十分配合。目前，跳广场舞的行为得到基本控制，商业促销宣传活动暂时杜绝。

　　在记者的调查中，不仅仅在公园、广场存在噪音扰民的情况，在歌厅、酒吧等娱乐性经营场所也同样存在噪音扰民的情况。市民反映在檀香路万引酒吧由于引发的噪音严重影响周边住户的休息。接到12345市长热线工单后，市文化市场综合执法支队高度重视，组织执法人员进行现场督查，目前，该场所已经按文化执法人员的要求进行了整改。在娄星区裕兴街，市民反映“迷恋”酒吧每天营业至深夜，没有隔音设施，噪音较大，娄星区大科街道办事处组织工作人员到现场进行查看，并告知经营业主将声音调到规定分贝。市民反映娄星区湘阳街老棉纺厂家属区18栋楼下的一家小格调乌托邦酒吧，经常营业到凌晨两、三点对居民的正常体息造成影响，之前市民已多次投诉，但噪音问题一直未得到解决，且该门店在门口进行露天烧烤，无排烟管道，油烟飘到楼上居民家中，影响居民生活。大科街道办事处工作人员到现场进行查看，并与该管辖区域的大科街道办大屋社区工作人员到现场与酒吧负责人进行了沟通和检查。责令该酒吧进行整改，要求其不能在店外进行烧烤，要加强油烟排放的管理，并注意把握经营时间，不能给周边居民休息带来影响。

　　据市文化市场综合执法支队负责人介绍，每年高考期间都有迎考方案，该支队在高考期间将加大互联网营业场所巡、检查力度，防止互联网营业场所有组织性地作弊行为，同时，积极配合城管执法部门对娱乐场所的噪音扰民情况进行查处。

　　6月5日，记者从12345市长热线办公室获悉，对于噪声扰民问题，市民可拨打12345投诉举报，相关单位将会立即赶赴现场进行调查处理。(王友专 刘世钧)