来电人是娄星区蛇形山镇古塘村村民，反映2018年12月万宝镇儒家村对与蛇形山镇古塘村相邻的地段进行河道改造，2019年5月因大雨该处河道的石方被冲垮。近期由于雨水较多引发水灾，导致蛇形山镇古塘村村民的农田被大面积毁坏，村民财产遭受损失，来电人认为是因为河道改造工程不牢造成的损失。现来电人请求有关部门调查核实，及时处理，给予来电人回复。

　　接到12345市长热线工单后，市自然资源和规划局高度重视，立即安排工作人员进入现场，提出整改意见和修复方案，并按照来电人的诉求在7个工作日督促完工，并安排现场验收。7月30日，市土地开垦整理中心土地综合整理科和施工单位赶赴损毁现场进行了核实，并与当地村民进行了现场沟通达成了处理方案和意见。目前，水毁路段已经按照要求已经完工，村民对此比较满意。(王友专)