“非亲非故的，连水都没喝一口，市场监管部门这样真心为百姓维权办事，真是太感谢了。”8月27日上午，娄底市市场监管局邓志洪局长在办公室接待一位特殊的客人，局机关所在的三元社区居民李先生特地送来一面上书“热情服务助百姓维权、廉政高效展市监风采”的锦旗，感谢市场监管部门无私帮助维权。

　　8月中旬，李先生建设自家安置房时，从涟源某红砖厂购买了三车红砖，发水后喊师傅准备砌房时，发现部分红砖一捏就粉碎，怀疑为质量问题，遂停止建房并找厂家索赔，红砖厂只同意送一车红砖，不同意退钱。李先生向红砖厂所在地的涟源市基层监管所投诉，经基层所组织双方调解，因条件所限，调解未达成协议。

　　李先生随即将红砖送吉星路市市场监管局产商品质量监督检验所，经检测部分红砖不合格。拿到检测报告后，李先生当即拨打12315消费者申诉举报电话，请求维权。市场监管局质监稽查支队受理案件后，副支队长张克家、队员王景元两位同志积极帮助维权，组织双方当面调解，前后仅用三天时间即成功调解。经协商，厂方一次性补偿李先生5000元，李先生表示很满意。

　　笔者手记：怀疑产品质量有问题先同商家协商，协商不成，自己拨打12315投诉、自己带产品送检、自己向上一级反映申诉。李先生有着较强的维权意识，且维权手段和方法合乎法规。正所谓近朱者赤，近墨者黑。李先生维权成功的果，同他长期关注市场监管部门的因是分不开的。(罗达意)