本报讯 突如其来的疫情,牵动着每个人的心。邮储银行涟源市伏口支行为确保疫情防控措施落实到位,严格按照各级党委政府和上级行的部署,在网点门前、厅内、柜面采取严格的防疫措施,构建三重防线、多重保障,全力做好网点疫情防控下的金融保障工作。
为了让客户在一个有安全有爱的环境中办理业务,邮储银行涟源市伏口支行每天对营业大厅、客户等候区、自助服务区、现金区及用品用具等进行不少于2次的全面消毒处理,网点人员每天早中晚测量3次体温,全程佩戴口罩上岗。指定专人对客户进行体温测量和手部消毒,提醒客户戴好口罩,严格控制大厅人数。通过大堂经理人工指导,来合理引导客户通过线上渠道或自助机具办理业务,引导客户积极配合疫情防控,引导客户有序等候或错峰办理业务,降低客户往返途中可能存在的感染风险。
伏口支行在做好网点的防疫工作时,还通过电话、短信等方式联系客户,提醒广大客户在疫情期间尽量避免前往银行办理业务减少外出,还为现场办理业务的客户提供了免费的84消毒液。正是伏口支行在疫情中展示的责任与担当,客户郭大姐从他行转来了40万到网点,感谢伏口支行在防疫工作对她的关心服务。
疫情是责任,防控是命令。下阶段,邮储银行涟源市伏口支行将团结一致,勇担重责,坚守岗位,做好疫情防控时全力保障金融服务工作。(张爱 梁喜芳)