3月15日,娄底市人民政府副市长李有才参加3·15消费者权益日活动,调研指导疫情防控工作和复工复产复商,看望坚守一线的工作人员。市政府副秘书长刘绍业,市场监管局局长邓志洪、党组书记王汪参加。
央媒头条聚焦、工作注重实效、社会广泛参与,连日来,娄底市将纪念3·15国际消费者权益日同抗击疫情复工复产紧密结合,以执法、维权、宣传三项工作为着力点,部署开展系列活动,既隆重热烈,又安全节俭,有力营造安全放心的消费环境,提振全社会的消费信心,取得良好效果。
围绕“凝聚你我力量”2020年消费维权年主题,3·15前夕,娄底市市场监督管理局、娄底市消费者委员会在全省创新发布疫情期间查获的《十件违法经营口罩典型案例》,当天即获中央媒体央广网(潇湘头条)推介。发布《2019年娄底十大消费维权典型案例》,“水果包装箱夹层暗藏6斤重水泥”“开发商全额退还首付款”……故事新颖,引人入胜。开展聚焦食品安全3·15执法大行动,综合执法组着装整齐奔赴城区主要大型商场、超市、农贸市场检查执法,对检查发现的预包装食品标签、小作坊添加剂管理混乱等问题当即要求整改。
为扩大宣传,娄底在市级媒体开设“2020年娄底3·15”网络专题、电视专栏、报纸专刊,制作图文、视频、音频、H5,解读年主题涵义、目标、工作重点,发布《凝聚你我力量 同舟共济共抗疫情》倡议书进行教育引导,宣传消费维权典型案例典型人物,公布投诉热点、曝光违法行为,直播访谈答疑解惑,开展3·15食品安全“你点我检”公益抽检,发布医用防护品、食品消费安全提示警示,积极组织参与省消委“疫情防控和消费维权知识竞赛”和推选“最美维权人物和十佳消费维权好新闻”。此外,通过中心城区显著位置多处电子显示屏滚动播放宣传片、倡议书、抗击疫情和消费维权工作纪实,编印消费教育公益读本,上门发送给个体户和消费者,在重点区域悬挂宣传横幅和条幅,利用宣传车宣传广播,普及疫情防控和消费维权知识。
根据活动安排,央视3·15晚会期间,市县所三级市场监管部门和消费维权组织将坚守工作岗位,24小时运转,及时处置投诉举报,为消费者搞好节日服务。(罗达意)