你买个豪车，路上被交警检查车辆，一核对行驶证，交警向你敬个礼，命令你：把车开到交警队去，你的车被扣押了!你丈二和尚摸不着脑袋：凭什么?交警告诉你：你驾驶的车辆车架号与行驶证不符，根据《机动车驾驶证申领和管理规定》，记12分，罚款200-1000元。你彻底懵了，车都是自己亲自从4S店买的，崭新的车，一切手续齐全，亲自开了一两年，居然证车不符!周女士就碰到了这个尴尬的情况，她两年前从4S店买的奔驰车，车辆的车架号与行驶证上登记的不符!

　　周女士马上联系了当初卖车的娄底宝XX汽车销售有限公司(以下简称4S店)，对方一核对，发现果然出了差错。周女士认为4S店违反购车合同，交付错误标的，要求退车，并赔偿损失。4S店不同意。周女士联系了登错车辆的另一个当事人成女士，一起与4S店几次协商，达不成一致意见，无奈之下拨打12315投诉，请求市场监管部门帮助。

　　娄底市市场监管局12315受理了周女士成女士的投诉，娄星区市场监管局运输市场管理所承办此案。经调查发现，2018年6月22日，周女士在4S店花29.8万元购买了一台奔驰C180l运动轿车， 4S店负责到车辆管理部门落户后交付。落户时，正好有两台同品牌同型号的车辆一起落户，4S店工作人员一时疏忽将两台车的车架号弄混了，登记部门也没有发现，于是张冠李戴，登记在行驶证上的车架号彼此错登。

　　经执法人员召集双方进行了多次调解。执法人员认为，4S店与周女士成女士签订了购车合同，所交付车辆与购车合同中双方协商的标的并无差别，车辆也不存在质量问题，4S店不存在违约的事实。由于工作人员的疏忽，登记上牌时弄错了车架号，4S店存在过错，车辆登记管理部门也疏于鉴别，4S店应当承担更正错误的责任，对周女士成女士要求退车的投诉请求不予支持。

　　近日，双方达成协议：奔驰4S店负责到车辆管理部门将错登的车架号更改，赔偿周女士成女士现金各1万元，并承诺充抵各2万元的车辆维修费用。(刘中全)