10月15日，市第二人民医院院长罗建国做客娄底综合广播全媒体直播间接听“12345”市长热线，就医院建设、医疗服务等相关工作和大家进行直播交流。

　　罗建国介绍，娄底市第二人民医院是集医疗、教学、科研、预防保健、健康管理于一体的二级甲等综合医院。新的门诊住院楼于7月10日投入使用，老门诊楼和住院楼正在装修改造，院内路面白改黑。现在医院拥有职工360人，有高级技术职称50余人，中级技术职称100余人，开放床位500张。

　　近年来，医院后派人去北京、长沙、广东等三甲医院进修深造，特别是去年我院选派7人去湖南省人民医院学习，加入了“介入湘军”联盟医院。医院开展了娄底第一例介入手术，娄底首例主动脉夹层(又叫主动脉夹层动脉瘤)在我院成功采用胸主动脉覆膜支架腔内植入修复术治疗康复;经皮穿刺三叉神经微球囊压迫(PTGC)手术治疗三叉神经痛，外周血管造影与介入治疗是娄底率先开展的，部分脾栓塞治疗血小板减少，肿瘤介入治疗、介入微创治疗脉管炎等。

　　医院推行了全年全天接诊、多学科联合会诊、优质护理服务和慢病管理等多方面的创新服务。实现了优质护理服务全院覆盖。开展健康科普讲座。内分泌科的连续十多年“湘中糖尿病友之家”、妇产科“孕妇学校”和中医科普讲座都得到了听众点赞。严格实施“进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)”，切实推行医疗服务“六化”是指医疗服务的规范化、信息化、便利化、惠民化、亲情化、法制化。注重服务的每一个细节，从医护人员的着装、语言、表情到病房条件、就医环境、诊疗水平等，医院多次邀请礼仪专家为医务人员培训，为病人主动提供人性化服务，灵活应变，运用恰当的沟通技巧，以心换心，用真情感染病人，为病人提供全方位优质的医疗服务，从患者的利益出发，最大限度地满足患者心理和生理上的需求。(康行佳)