“同志，你好，听说居委会可以办老年证了，我想补办一个老年证。”“是的，请您把身份证和一寸照片给我，我马上给您办理。”82岁的胡常初老人的老年证还是2012年在娄底市老龄办办的，公交车司机多次要求胡老换证，因觉得不便又远，就一直拖着。11月17日，长青街道小花社区的工作人员通过娄星区基层公共服务一门式全覆盖受理平台，为他办理了老年证。

　　“如今能在自己家门口就把证办好，方便又快，政策是越来越好了，谢谢你们。”胡老激动地握着工作人员的手说。

　　在办理完老年证与胡老交流的同时，长青街道政务服务中心、娄星区政务服务中心同步收到了共享信息平台业务办理情况。“一门式”服务在长青街道及各社区采用AB岗工作方式，做到群众进门办事不踩空，时刻以“我为你服务，你的满意是我们的追求”开展工作，实现了“为群众办好事，让群众好办事”的承诺,得到了广大居民群众的一致好评!(戴伏兵 徐国庆 李小敏)