陈玲，现任娄底市公安局交通警察支队直属二大队四中队中队长兼支队交通违法处罚中心负责人、支队团支部书记。在2020年疫情期间，她日夜奋战在抗疫一线，展现了巾帼风采，诠释了巾帼担当。

　　阻击疫情，巾帼不让须眉

　　疫情来袭，武汉封城，一场全国范围内的疫情阻击战悄然打响。2020年1月23日(大年二十九)晚上9时，娄底市公安局交警支队会议室，灯火通明。支队连夜组织副科以上民警召开会议，通报疫情，研究部署疫情防控工作。

　　支队成立疫情防控应急小分队，陈玲第一个主动请缨参战。支队领导认为应急行动有一定危险性，应急小分队应尽量安排男民警参加。陈玲却说：“男民警能干的事我们女民警一样能干。”陈玲在支队是出了名的“女汉子”，支队领导拗不过她的软磨硬泡，最后只好把她列入应急小分队名单。

　　疫情大战在即，陈玲敏锐意识到疫情防控物资必定会成为最紧俏的商品。她立马建立了抗击疫情“青年突出队”微信群，支队青年民警积极响应，“青年突击队”微信群迅速发展到122名青年。在随后的两个多月时间里，陈玲带领“青年突出队”活跃在各个疫情防控点，守卡点、送物资，日夜奋战疫情防控最前线。同时，组织团员青年募集防疫捐款1.56万元并采购了一批疫情防控物资。

　　随着疫情发展，防疫物资一天比一天紧俏。交警支队城西车管分所正在建设之中，防疫物资告急。陈玲得到消息后，与青年突击队员立即行动起来。3月5日，陈玲组织青年突击队开展“雷锋精神伴我行、志愿服务心连心”活动，为城西车管分所捐赠口罩、手套及消毒酒精等防疫物资，以解燃眉之急。第二天，陈玲听说自己居住的小区物业公司急需防疫物资，她二话没说，带领青年队员给物业公司无偿送去了一批价值5000元的防疫物资。物业公司负责人紧握着陈玲同志的双手连声答谢：“关键时候你们送来的防疫物品太珍贵了，真是雪中送炭啊!”

　　坚守卡点，轻伤不下火线

　　为阻断疫情传播扩散、保障交通安全畅通，从2020年1月27日(大年初三)开始，娄底市公安局交通警察支队按照“外防输入、内防扩散”的要求，在城区外围设立了6个防疫卡点，协助检疫部门开展防疫工作。陈玲守护的防疫卡点是车辆进出娄底的东大门——和家治超检测站。为不影响工作，陈玲提前一天将10岁的儿子寄放在双峰老家，由年迈的父母照看。

　　1月29日零点，按照支队执勤安排表，陈玲准点赶到执勤点上岗执勤。打手势示意停车，敬礼、检查、登记，过往车辆逐一检查……冒着刺骨的寒风，手臂挥酸了，口喊干了，腿跑疼了，她全然不顾，一刻也没停歇。凌晨三时许，陈玲正在一辆小车前登记车牌，由于司机一时疏忽，忘了挂停车档，在测量体温时脚一松，小车又开动了。陈玲猝不及防，右腿部被小车保险杆碰撞，一个趔趄，差点摔倒。同事赶紧搀扶住她，准备送她去医院检查。她揉了揉受伤的右腿，感觉没有大碍，于是向同事挥挥手说没事，又继续忙碌起来，一直坚持到凌晨六点接班的民警到岗后才下班。

　　回到家中的陈玲感觉右腿隐隐作痛，这才发现腿上出现一块淤青，且有些红肿。疼痛越来越剧烈，不得已到医院检查。医生给她开了一些外用药，并叮嘱在家至少休养一个礼拜。但没过两天，她一瘸一拐地出现在执勤卡点上。

　　陈玲一直坚守在防疫卡点，直到防疫卡点撤离。期间，陈玲检查过往车辆数千台次，司乘人员上万人，劝返车辆70多台。

　　真情服务，急群众之所急

　　进入3月，湖南疫情日趋稳控，各地开始复工复产。受疫情影响，陈玲所在的交通违法处罚中心已停业近两个月，3月2日正式营业。

　　支队交通违法处罚中心一开门，前来处理交通违法的群众趋之若鹜，处罚中心一时间门庭若市。为防止人员扎堆，陈玲组织工作人员在门前拉起了20米长的警戒带，并用喇叭向拥挤的人群喊话，但还是无济于事。情急之下，陈玲灵机一动，带领工作人员给办理业务的群众逐个递上一杯热茶。接过热气腾腾的茶杯，之前喧闹的人群顿时安静下来，甚至有人主动站出来帮助维持秩序。不一会，现场秩序井然，车主们自觉保持安全距离排队办理业务。

　　为加快业务办理速度，在陈玲的倡议下，处罚中心先后推出“预约办”“网上办”“急事特办”等便民措施。同时改变过去“朝九晚五”的工作模式，改为早八点上班、晚六点下班，根据需要上班时间延长到晚上九点，双休日取消休息。处罚中心超负荷运转。陈玲除负责每天接听上百个预约电话外，有时还要趁工作间隙维持现场秩序。晚上下班后必须组织做好营业大厅的消毒工作，每天都是最后一个下班。在她的感召下，中心其他工作人员加班加点工作也毫无怨言。

　　3月30日上午，一位陌生女士来到陈玲的业务窗口，递上一袋水果和两瓶西瓜霜含片，并附有一纸条。上面留言：“疫情无情，人间有爱，感谢130499女警官的热心帮助，辛苦了!两瓶西瓜霜片，聊表心意。”陈玲一眼看到130499就是自己的警号，随后在与女士的寒喧中得知：女士丈夫在外地工作，3月30日要赶回单位上班，29日晚来处理交通违法时处罚中心正准备下班。陈玲得知情况后，热心接待了女士丈夫，并亲自给他办业务。在办理业务中，女士丈夫发现陈玲嗓子嘶哑，临走时记住了陈玲胸前的警号。

　　其实，为办事群众提供延时服务也是常有的事。自处罚中心复工以来一个月时间，陈玲与中心工作人员每天工作11个小时以上，双休日停止休息，办理交通违法处罚业务1.5万起，为群众提供延时服务累计30小时。(娄公轩)