2020年2月28日，在全国抗击新冠肺炎“外防输入、内防蔓延”最关键时刻，娄底市慈善志愿者协会善行天下分会20余名志愿者，逆行高铁南站，接力万宝新区机关志愿队与驻守在这里的医务人员团队、特警团队共同扼守高铁南站，为城区人民守护抗疫关口，成为高铁南站抗疫的一支精干力量。志愿者对乘高铁进入城区的人员进行健康码查验、非正常情况登记报告，并配合各县市区防疫指挥部对需要隔离的人员做政策宣传和情绪稳定工作及为旅客送姜糖茶、暖冬行动服务指南，对有需要帮助的旅客提供咨询和行李搬运等服务。至2021年2月22日累计监测人员达4344398人次，查验到红码46人、黄码590人，发热并送医人员44人，中风险以上地区旅居史人员2812人，为我市疫情防控筑起了一堵坚实的防护墙。志愿者们冒着疫情期间的风险坚持为乘客服务，使旅客深深感受回家的温暖，同时也受到社会的赞誉。(钟志敏)