2月27日16：10分左右，高铁娄底南站综控员接到G2303次列车长通知，车上有两名旅客因行动不便需要帮助。车站客运值班员朱三吾、客运员肖硕书立即推着轮椅赶往站台。16：17分，朱三吾、肖硕书接到两名行动不便旅客，将其搀扶到轮椅上并开通绿色通道帮助其顺利出站，两名旅客表示万分感谢!(孙婉婷)