3月9日，娄星区开展区级领导大接访活动，区委书记彭健初带领全体区级领导在区信访局及11个乡镇街道接待群众来访，面对面倾听群众诉求，协商解决办法，处理信访案件，化解矛盾纠纷。

　　上午9时，全体区级领导准点到达各接待点，开始了紧张而忙碌的接访。在区信访局接待室，市民张某代表业主反映物业管理问题，彭健初耐心倾听，不时做好记录，解释相关法律法规，并将该问题移交乐坪街道负责处理。

　　在蛇形山镇，区委副书记邓伟谋接待了连续上访7年的周某，经过耐心调解，并召集相关部门负责人就其信访事项进行会商，周某终于同意并签置了处理意见书和息诉息访承诺书。

　　在接访前，娄星区通过新闻媒体公布在街道乡镇集中大接访时间，提高群众知晓率和参与度，为及时、有效、就地解决群众诉求拓宽渠道。据了解，此次区级领导大接访活动共接待来访群众130批192人次，通过区级领导面对面接谈，20人的合理诉求得到就地解决。

　　“全区各级各部门干工作都要坚持以人民为中心，将心比心，换位思考，主动作为。”彭健初要求，要以法律政策为依据，以群众利益为出发点，真心实意为群众解决突出问题，维护群众合法权益不受侵害，要进一步畅通群众诉求反映渠道，面对面做好群众工作，确保社会大局和谐稳定。(袁雅琴)