市民诉求：

　　来电人是娄星区万宝镇梽木村孔家组村民，反映娄星区万宝镇梽木村孔家组与娄星区万宝镇石塘村交界处的湖南康泰环保新能源开发有限公司生产时排放刺鼻性气体，严重影响周边村民生活，请有关部门认真调查，妥善处理。

　　经办单位：娄底市生态环境局

　　处理过程：

　　经娄底市生态环境局调查了解，投诉人反映的企业为位于娄星区茶园镇石塘村瑞井组的湖南康泰环保新能源开发有限公司。该公司成立于2016年2月3日，企业主要的经营范围包括甲醇研发、生产及销售。湖南康泰环保新能源开发有限公司醇基碳氢油储存项目于2016年10月27日获得原娄底市环境保护局的环评批复(娄环审[2016]81号)。该项目主要建有3个卧式埋地甲醇储罐，最大甲醇储存量80.704吨，年销售2000吨醇基碳氢油，主要用作餐饮及锅炉替代燃料，配套有卸油设施、装油设施、污水池及辅助用房。2月5日，娄底市生态环境局工作人员现场检查，该企业处于生产状态，并存在以下问题：1.该企业卸油点、装油点未按要求进行密闭。2.卸油点、装油点现场可以闻到异味，但距离超过10米就闻不到明显异味。

　　下午5点，娄底市生态环境局工作人员与区应急管理局工作人员组织信访调解会，并将现场情况和对企业的要求当面告知了投诉人。

　　处理结果：

　　娄底市生态环境局责令企业进一步搞好各项污染物的治理，严格按照环评报告及批复文件相关要求落实各项污染防治措施及风险防范措施，确保各项污染物稳定达标排放，降低企业排污对周边环境的影响;责令企业封闭生产厂房，减少卸油点、装油点废气排放对周边环境的影响;委托有资质的第三方公司对企业外排废气进行监测;加强日常环境管理，确保各项环保设施正常有效运行。妥善处理周边工农矛盾。