“本来要到医院体检后，再到车管所换驾驶证，今天一次性就把证换好了!”4月20日上午，在娄底市政务服务中心一楼的自助服务厅“智慧车管所”，娄底市民谢柳英通过机器申领换证，从体检拍照到制证出证仅用了10分钟。

　　针对机动车相关业务需求量大等实际性问题，4月20日，娄底首个“智慧车管所”在市政务中心正式启用，提供24小时自助服务，现场共投放5台自助服务机，包括驾驶证办理机、驾驶证制证机、交通违章处罚机、体检拍照一体机等。自助区编制了温馨提示和操作指南，市民可自主办理驾驶员体检、驾驶证遗失补证、期满换证、违章处理等业务。

　　首个“智慧车管所”避免了群众医院、车管所两头跑，减少群众排队等候时间，只需一张身份证，就可办理相关业务，切实提高了车驾管服务能力，也进一步提升了政务服务的便利化、数字化和智能化水平。(段卓君 邹娜妮)