□ 王承英

　　言辞即说话或者写文章时所用的词句，日常生活中一般多指说话。

　　不少人喜欢表白自己不善言辞，这当中原因很多，或出于谦逊，或惧怕有只说不干的嫌疑，或本来就不善言辞，等等。

　　我以为，很多事情都有两面性，善言辞也好，不善言辞也罢，不能说谁好谁不好。善言辞，又把握得好，于工作，于社交，于为人处世都有益处，也是受欢迎的。

　　老张是我20多年前的老同事，他的善言辞给人带来愉悦、快乐，令同事们大加赞赏!

　　一次，单位召开年度总结表彰大会，老张作为单位主要负责人，坐在主席台中间正准备做报告，就在我主持会议说开场白的时候，工作人员不小心让开水瓶从主席台桌上掉下来，“砰”的一声摔破了，满瓶刚烧开的水溅得到处都是，颇有炸裂感的声音把大家吓得一颤!工作人员很紧张，大家也都以为领导会批评她。这时，老张从椅子上站立起来，笑着说道，“同志们，刚才‘砰’的一声巨响，象征着我们单位将要告别一个旧水平(瓶)，必将迎来一个新的更高的水平(瓶)，让我们在新的一年里频频(瓶瓶)出彩，频频(瓶瓶)报喜”!顿时，下面掌声如潮。老张这番话随即消除了尴尬局面，而且与总结表彰大会的内容高度吻合!

　　老张有个在外地当领导的朋友贺先生，由于工作失误被追究领导责任，受到了降职级处理。正值春节，几个老朋友小聚，也顺便宽慰一下这位从外地回老家、心情十分郁闷的老朋友贺先生。席间，你一言我一语，都在认真的劝说着贺先生，大都是“想开点”“正确对待”一类的话。老张看着听着不做声，等到大家要说的话都说得差不多了，老张终于发声，他说道：“老贺啊，你我都是从政几十年，你现在降职级了，但你还是尝到了几年当大领导的滋味呀，可这个滋味我是努力了好多年都没尝到呢，况且，你如今仍然是我们朋友中职级最高的一个”。停了一下，老张又说：“你虽然背了个处分，但组织上的调查结论和处理也客观，只是认为你应当负领导责任，并没有发现政治上经济上的问题，说明你过去过得硬，所以这次组织上调查你才能过得去，我相信，党组织惩前毖后、治病救人，今后，你会过得好”!老张的“三过”，一下子让老朋友贺先生舒展了紧锁的眉头!

　　单位召开领导班子民主生活会，大家要“红红脸，出出汗”，互相提意见。大家对老张的意见很集中，说他作为一个主要领导干部，平时讲“段子”多了一点，有时不分场合，还以讲男女之事为甚。轮到老张表态了，他全部是“干货”，说了三句话：“第一，对大家的意见我只打“收条”，不打“欠条”，更不打“借条”，照单全收，并且马上整改;第二，我只讲主观不讲客观，从自己灵魂深处反省，不推诿;第三，从现在开始，我保证做到“肚脐眼”以下的话只字不提，一句不说，请大家监听”!讲到第三句话的时候，大家都忍不住笑起来，可他自己却一本正经。

　　老张的言辞简洁、贴切、幽默，意蕴深厚，让人受教益。

　　言辞本身是中性的，不褒也不贬。把握好分寸，恰到好处的言辞能活跃气氛、凝聚人心、消解心结，对工作生活大有裨益。

　　我这人嘴笨，果真不善言辞，但我赞赏善言辞的人!