12月16日，市城管支队城北执法大队执法人员在涟滨西街现场巡查各商户及摊贩经营情况，发现一位老人推着一车红薯，正在违规占道售卖。执法人员见状，立即迎上前去，向老人询问原由。得知老人叫唐国文，涟源市枫坪镇人，家庭贫困，又有轻微残疾。掌握情况后，执法人员立即与市场管理办联系，争取提供免费摊位给老人售卖，然后帮助老人将上千斤红薯推到湘中果蔬市场。一路上向老人宣讲城市管理法规，告诉他到城里经营不能违规，不能在街道上违规占道经营，以后再来城里卖红薯，就到市场的免费摊位上来，这里人员集中，又不影响市容环境。老人一边感谢，一边点头称是。旁边的摊贩与顾客了解情况后，纷纷给城管执法人员点赞。

　　市城管支队城北执法大队管辖着中心城区火车道以北的广大区域，其中以涟滨街(俗称“老街”)管理难度最大。这里是娄底最初的城区，居民集中、商户众多、经营品种齐全、价格相对合理，广大市民习惯于来此进行大宗采买，城郊农民进城出售农产品或者采购物资，也习惯于来此处，因而这里每天都是熙熙攘攘热闹非凡。但是这条街街道不宽，建筑物比较老旧拥挤，前些年，一些经营者就不自觉违反城市管理法规，有占道经营者，有挑着商品沿街叫卖者，有乱堆乱放者，也有违规停车者，严重影响市容市貌，给城市管理增加了不少难度。

　　近年来，娄底创建全国文明城市，涟滨街的市容市貌成了重点整治区域。市城管支队城北执法大队以娄底市城市管理和综合执法局提出的建设有“温度”、有“烟火气”的城市为宗旨，提出了既整治好市容市貌、又不影响商户与摊贩交易与市场繁荣的工作方针。为此，大队领导与二中队全体执法人员深入九龙商业环球等商户，经常走访沿街门店经营商户，与他们交朋友，经常提醒他们增强市容管理意识、营造整洁有序的市容环境。通过真心沟通，涟滨街门店经营商户违反城管规定经营者大为减少。对一些违反城市管理规定的行为，执法人员也多是通过了解具体情况，帮助他们解决困难来化解城市管理难题。比如，为解决城郊果农、菜农进城销售自产时令果蔬的困难，城北大队争取支队支持，在不影响交通、不占用盲道的前提下，在市场周边设置了便民疏导点，得到了城郊菜农、果农的一致好评。疏导点建好后，果农、菜农游动售卖的现象基本杜绝。今年3月9日，一些残疾人在疏导点上堆满棍棒、破烂雨布，引发不满。执法人员知道后，立即前往现场，亲自动手将疏导点上的杂物移除，并组织双方人员进行沟通协商，矛盾得到了有效化解。(胡玲玲)