“镇南村的刘大爷瘫痪多年下不了床，无法到所里来采集指纹”“万乐村的张奶奶坐在轮椅上，行动不便”“高坪村的王大爷坐不了车，到所里一来一回至少得三个小时”“泉福村有几位老人家也有这样的情况”……12月20日，杉山派出所早上交班会上，驻村辅警纷纷反映在前期二代身份证指纹信息补采过程中遇到的各种难题。

　　民之所需，警必往之。为着力解决行动不便群众“采集指纹难”问题，打通服务群众“最后一公里”，所长陈平当即决定成立“上门采集小分队”，上门为行动不便的老人采集指纹，让老人足不出户就完成指纹补采工作。

　　“上门采集小分队”成立后，指纹采集工作按照收集名单、电话预约、制订路线、上门采集的步骤有序进行，小分队成员背着设备走村入户，深入田间地头，一个多星期下来，总共为12个村行动不便群众采集指纹206人次，民、辅警的暖心服务也得到了村民们的一致点赞。

　　“老人家，你的手指往上轻轻一按就可以了，不要着急，慢慢来……”贺大爷年事已高，指纹不清晰，在户籍辅警彭笛不断帮助调整姿势下，终于将指纹信息采集好。当电脑提示“指纹采集成功”，看到贺大爷露出满意的笑容时，民、辅警们连日奔波“赶场”的疲惫顿时烟消云散，莫名的“成就感”涌上心头。(易滔)