本报讯 市法律援助中心重视做好疫情防控期间法律援助工作，及时调整法律服务形式，在筑牢抗疫防线的同时，坚守一线，积极服务群众，维护疫情防控期间公民的合法权益。

　　充分发挥“12348”公共法律服务电话热线平台和“如法网”线上咨询平台作用。每个工作日安排两名执业年限3年以上的律师值班，律师严格落实消毒、体温检测和行程码查验等防疫措施，采取电话和网聊的形式对群众提出的各类法律问题进行解答，同时有针对性的对疫情政策和相关法律规定进行科普和解惑，充分发挥专业法律服务和疫情防控的引导作用。今年1月以来，12348公共法律服务热线共接听咨询电话882人次，线上咨询52人次。

　　窗口办公严防控，法律援助业务可预约办理。市法律援助中心在市政务中心设有两个窗口，窗口坚持安排工作人员和律师值班，工作人员和律师坚持做好防护工作，来访群众进入大厅时需扫场所码、测体温，办理业务全程佩戴医用口罩、保持社交距离。同时，为避免人员聚集，群众办理法律援助业务可先通过电话预约(8223016)，工作人员在电话中告知群众须准备的材料，方便群众一次性办理完成业务。今年以来，窗口接待群众共54人次。

　　运用全省通办平台，减少人员频繁跨区域流动。今年3月，市法律援助中心已办理1起全省通办法律援助案件,受到了当事人的充分好评。(李毅)