7月17日，新化农商银行洋溪支行工作人员以高度的职业敏感和敬业的工作态度，成功堵截一起诈骗案，为客户挽回经济损失5900元。

　　7月17日上午8时50分左右，客户邹女士来到新化农商银行洋溪支行咨询账户转账汇款业务，称其朋友在国外给她转35万美金，需客户先转手续费5900元过去，35万美金才能到账，询问其账户能否收付美金。

　　新化农商行当班柜员察觉到客户可能陷入了电信网络诈骗的圈套，于是仔细地问询该客户的具体情况，当了解到客户转账对象是在网上一交友平台才认识二十天的“朋友”，且彼此没有见过面，马上确认这是电信诈骗，告知客户不要汇款并报警。客户不愿报警，便匆匆离开。工作人员当即向总行运营管理部上报情况，同时联系账户开户行密切关注该客户账户动态。与此同时，该行反诈专员再次与客户电话沟通了解情况，进一步向客户宣传反诈知识，并列举当前电信诈骗的几大高发类案和常见手法，告知为预防电信诈骗，请客户下载反诈APP并开启来电预警功能，提醒客户牢记“三不一多”原则，即未知链接不点击，陌生来电不轻信，个人信息不透露，转账汇款多核实。

　　通过农商行柜台工作人员和反诈专员坚持不懈的劝导，最终邹女士清醒意识到自己遭受了电信诈骗，彻底放弃了汇款给对方的想法，避免了经济损失。(阳家友 罗汝琦)