“贵局开展一场质量体检，就帮我们节省费用至少30万元。希望以后多到我们公司搞这样的活动。”近日，中南神箭竹木有限公司总经理邓玉剑专程来到娄底市市场监管局，对他们的帮助活动表示感谢。

　　中南神箭是一家专注于建筑模板研发、生产和销售的专精特新“小巨人”企业，以品质稳定、服务专业在行业小有名气。为实现产品转型升级和高质量发展，中南神箭正在开展技术改造，新上了年产50万平方米铝模板的生产项目。今年，市市场监管局结合第三届娄底市市长质量奖评选，开展最佳质量管理实践分享和质量体检进企业活动，走进中南神箭。质量专家组对公司进行“诊断”，提出了改进建议，该公司深感受益。

　　中南神箭只是在此项活动中受益的市场主体之一。活动中，全市市场监管部门深入企业13家、个体工商户71户，帮助解决质量管理问题104个，增强了市场主体的质量获得感。

　　最佳质量管理实践分享和质量体检进企业活动，是市市场监管局开展的质量基础设施助力纾困中小微企业和个体工商户专项行动中的一项活动。目前，娄底市共有中小微企业和个体工商户27.5万户。受新冠肺炎疫情等多重因素影响，许多市场主体面临品牌知名度不高、产品竞争力不足、成本上升、经济效益下降等困难，对通过配套检验检测等质量基础设施降成本、提质量、创品牌的需求迫切。为深入贯彻落实市场监管总局相关部署要求，市市场监管局印发《关于开展质量基础设施助力纾困中小微企业和个体工商户专项行动，促进“十百千万”质量品牌提升行动工作的通知》，聚焦质量提升，激发市场活力，开展专项行动。

　　专项行动中，市市场监管局重视发挥质量基础设施“一站式”服务平台作用。娄底市质量基础设施“一站式”服务平台是湖南省建成的第一家市级平台，与省内外24家技术机构建立了横向合作关系，聘请各类专家37名，具有6个大类28项服务能力。该平台注重摸清服务对象底数，找准服务切入点，通过开展质量基础设施和知识产权“大走访、大调研、大服务”活动，梳理出钢铁材料、电子陶瓷等十大重点产业的共性需求，将其作为平台服务的主攻方向。在此基础上，多渠道开展服务活动，满足企业需求。截至目前，平台聘请的专家开展上门服务965人次，培训指导企业869家，指导商标注册103件、申报发明专利26件，指导申报计量器具强检1700台次。

　　市市场监管局还重视发挥质量基础设施提质量保安全的作用，助力市场主体纾困。该局先后开展了“计量服务中小企业行”“标准助企纾困促进‘小个专’健康发展”、小微企业质量管理体系认证升级行动等活动;依托“一网通办”平台，实行“一窗通办”;优化检验检测技术服务，推动产业链供应链质量联动;开展食品生产领域“千企万坊”帮扶活动、“万名干部下基层”活动等，为中小微企业和个体工商户纾困解难。

　　此外，娄底市突出优势项目强力推进，带动质量基础设施服务深入开展。娄底市是湖南省首批参与全国“百城千业万企”对标达标行动并完成试点任务的市(州)，标准化工作基础良好。市市场监管局将其作为推进质量基础设施“一站式”服务的切入点，带动“一站式”平台试点。今年3月，湖南疫情防控形势严峻，但湖南闪星锑业有限责任公司急需启动国际标准制定工作，在人员流动受限的情况下，市市场监管局指导娄底市质量基础设施“一站式”服务平台搭建网上指导平台，组织闪星锑业有关人员与中国标准化协会、中国方圆认证集团专家学者召开视频研讨会，在线指导闪星锑业国际标准制定工作。对此，闪星锑业有关负责人称赞有加：“平台这一举措无异于雪中送炭，解决了企业困难，必须点赞!”

　　据统计，自开展专项行动以来，全市市场监管部门共服务企业5953家，解决技术难题1144个，为企业节约成本400万元，带动就业1624人，预计实现收益5000万元。

　　(原载《中国质量报》 王明奇 记者 徐建华 王融国)