本报讯 “多亏你们及时赶到帮我解决了问题，党员服务队真是咱老百姓的贴心人!”近日，在冷水江市金竹山镇当正村，国网冷水江市供电公司城东供电所“东方红”(电骏马)共产党员服务队为用户刘彰会解决表计故障，保障生猪养殖户安全用电，获得用户诚挚感谢。

　　当天，城东供电所党员服务队接到刘彰会的求助电话，称家中突然出现用电故障，养殖场的小猪崽不能受冻，情况十分紧急，希望能尽快帮忙处理用电问题。秉着“想群众之所想，急群众之所急”的心态，服务队员刘正意立即行动，一边在电话中对用户进行故障信息询问和安全措施指导，一边快速整理工器具赶往现场。

　　党员服务队赶到现场，看到用户刘彰会焦急地站在大门外等候，服务队员迅速对推测出的故障点进行查勘，发现用户家中线路、设备均有不同程度的老化。由于近期气温骤降，养殖场里的母猪又到了下崽的时期，取暖设备一直开着，负荷过大让线路设备不堪重负，电表也出现了故障。情况紧急，服务队员与用户商议后决定直接更换一个新电表。

　　最终，在服务队员熟练的操作下，不到20分钟，为用户恢复了送电。刘彰会紧紧握住服务队员的手，露出了真挚的笑容，“用电取暖有保障，我们场里的小猪崽成活率会大大提高，太感谢你们了!”　(段盛枫)