本报讯 近日,家住双峰县甘棠镇的邹女士,将一面印有“诚信服务、理赔及时”的锦旗送到农银人寿双峰营销服务部工作人员手中,对农银人寿优质贴心的服务和快速赔付表示诚挚的感谢和高度的认可。
据了解,2014年10月客户王先生投保了农银人寿爱自由两全保险,2022年12月10日,王先生不幸意外身故,其家属于当日向农银人寿进行报案。公司高度重视,机构分管总、县域机构负责人及客服专员第一时间赴客户家中进行慰问并协助客户准备后续理赔资料。2023年2月6日该理赔案件成功受理,公司随即开通大额赔付绿色通道,并于日前赔付理赔金200万元。(朱灿斌)