本报讯 “欢迎大家来到娄星政务服务直播间，今天我会带大家‘云游’政务服务大厅。”4月19日上午9时，娄星区政务服务大厅，已连续开播了1个多月的“星政务”直播间，如期而至。

　　当天的直播，市民朋友们可通过网络，详细了解娄星区政务服务大厅每一个办事窗口的信息。期间，还详细解答了网友提出的部分高频热点事项和民生问题。如此“零距离”的交流，开播半个小时，观看人数就达1万余人。

　　“通过直播了解了相关情况后，再来大厅办事，既方便又快捷!”在娄星区政务服务大厅办完事后，李女士高兴地说。“直播+帮办”的娄星区政务服务新模式，提升了企业和群众的办事体验感和便利度，深受群众喜爱。

　　据了解，自3月15日娄星政务服务“星政务”直播平台上线以来，每周一至周五工作日上午9点至12点、下午1点30至5点，政务中心的工作人员准时上线。截至目前，直播间观看总人数已超10万人次，线上解答网友留言达8000余条。

　　今年以来，娄星区不断加强政务服务建设，努力提升政务服务质量，致力打造“星政务、心服务”的政务服务品牌，让政务服务更有温度。目前，“星政务管家”已进驻村(社区)网格900余个，服务覆盖辖区居民19万余人、企业40余家。(毛艺汉 曾振华 李佳妮)