7月3日上午，彭某来到娄底市检察院办公楼，将一面写有“争议化解付真情，司法救助暖人心”的锦旗送到了检察官手中，再三表达对检察机关的感激之情。

　　“感谢人民检察院对我的关心和帮助，解决了我的困难，化解了我的心结，给我带来温暖和希望。”彭某曾是冷水江市某厂工人，在该厂从事特殊工种满10年，后因改制下岗。依照相关法律规定，彭某可以在年满55周岁后申请提前退休。因信息闭塞等原因，彭某直到57周岁后才申请并办理退休手续，致使24个月的退休待遇未能享受。为了这24个月的退休待遇，彭某诉至法院，一审、二审、再审，均未得到支持后，向我院申请检察监督。

　　娄底市检察院通过调卷审查、听取意见、实地走访后，认为彭某的诉求在法律上无法获得支持，但不应就案办案，应当促使案结事了人和。为此，办案人员主动上门做工作，讲道理，说情理，释法理，为彭某作理性、细致的分析，彭某最终释怀。了解到彭某身患疾病，家境困顿，符合国家司法救助条件，对其开展了司法救助。彭某主动承诺息诉罢访。

　　“民有所呼，我有所应”，娄底市检察院控告申诉、行政检察部门依法能动履职，加强协作配合，深化诉源治理和矛盾实质性化解，用心高效办好信访案件，用情实质性化解行政争议，既解“法结”，又化“心结”，勠力打造“检察和解+，促诉源治理”品牌，用实际行动传递检察温度。

　　(朱彪 邓娅玲 曾叶)