本报讯 “真是太感谢你们了!”9月11日,一名七旬老人在珠山国际小区路段迷路,市城管执法支队城南大队执法人员顺利将其送到家中,在家中焦急等待的老人家属对城管队员再三致谢。
当天上午8时许,城南大队执法队员正在吉星南路珠山国际地段巡查街面秩序,发现路边一位老人家满脸愁容,拉着旁边人,嘴里在念叨着什么。几位队员当即上前询问情况,路人告知道,他发现这位老人独自在珠山国际小区人行道上行走,刚开始也没太留意,不过看到老太太兜了一圈又回到原来的位置,面露无助,才意识到老人可能是迷路了,于是主动上前询问,但是又无法确定老人家里的具体位置。
经执法队员仔细询问,了解到老人家自己上午从家中走出后迷路,已经记不清家里的具体位置,只能含糊不清的说着“先锋”“教育局”等词语。执法人员当即决定用执法巡逻车载上老人家,看她是否能沿路指认。当经过娄星区教育局和娄底先锋学校附近时,老人家一眼认出通往自家房屋的出入口。经附近店面店主确认其就住在该路段一栋自建房内,执法人员这才寻路将老人家安全送回家里,交到家属手中。
服务群众无小事,点滴行动显真情。市城管执法支队将坚持立足职责职能,把为民服务的初心根植于心、践之于行,用心用情做好服务群众工作,用更多暖心行动守初心暖民心,在新时代新征程上彰显城管作为和担当。(刘杰)