“中秋·国庆”期间，市民结伴出行、赏景游玩，我市各景区迎来客流高峰。文明出行已成为大多数游客的自觉行为，文明旅游成为假期里的一道靓丽风景。

　　10月1日，在博盛生态园、湄江风景区、波月洞、三联峒等景区，景区里游人如织，环顾四周，处处干净整洁，不少游客主动携带垃圾袋，确保手中垃圾不落地。“游客普遍很自觉，很少有乱扔垃圾的现象，我们工作轻松不少。”景区负责人纷纷表示。

　　10月5日，曾国藩故居景区，广播循环播放着文明旅游公益广告，向游客普及文明旅游常识。景区入口处，志愿者们主动帮助残疾人通行、引导游客有序进入。现场没有喧哗，秩序良好。

　　有序排队、文明入园、保持环境卫生……游客和文旅志愿者同心同向，“中秋·国庆”期间，我市旅游市场井然有序，整个假期未接到重大旅游投诉和安全事故报告，全市旅游工作实现了“安全、有序、质量、效益”四统一的目标。

　　“我们将积极为往来游客提供咨询、引导等便民服务，积极参与到景区维护秩序、讲解服务、文明劝导等工作中来，用热情、友善让游客朋友们收获宾至如归的美好感受。”文旅志愿者刘巍在这个假期一直奋斗在景区。他协助景区工作人员开展文明宣传、秩序引导、交通集散等志愿服务，同时还发出文明志愿服务倡议等。和刘巍一样，在娄底各大景区，还活跃着上千名文旅志愿者，这些文旅志愿者用不懈的努力和坚守，他们成了一道靓丽的“风景线”，弘扬了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，牺牲休息时间，倾情投入到护航大客流志愿服务中，交出了一份满意的答卷。

　　与此同时，文旅消费火热的同时，各景区也在积极探索如何在“人从众”模式下，通过更有“人情味儿”的举措提升游客的体验感。

　　假期期间，曾国藩故居停车场的车位一大早就已饱和。然而，现场秩序井然，不见拥堵或是“抢车位大战”。同样，在紫鹊界景区，为了方便自驾游游客停车，景区倡议周边居民尽量少开车或不开车。

　　除此之外，分时预约、延长营业时间、义务咨询、线路引导、快捷交通……在各大景区景点，一系列“宠客”“暖客”的举措，为游客营造舒心、安全、放心的旅游环境，也借此进一步带动了景区人气。

　　近年来，娄底市文旅广体局坚持倡导文明旅游，引导游客共同参与到各项文明活动中，扩大了文明旅游的影响力，文明出行的理念日益深入人心。(王友专 邓志文)