娄底市公安局娄星分局长青派出所立足“派出所主防”，主动发现，及时调处各类矛盾纠纷。10月7日，长青派出所洞新中心警务室社区民警黄明亮主动上门调处纠纷，避免了矛盾升级激化。

　　10月5日，装修师傅吴某在长青西街30号二楼进行装修前的清理杂物过程中，将隔壁某招待所一根用于晾晒衣物的镀锌管当废物收走，招待所老板刘某找到吴某，由于双方言语不和，两人不欢而散。10月7日上午双方再次因此事发生口角，继而因刘某的丈夫拔掉吴某的装修电源导致矛盾升级，双方发生了互推，虽被周边群众劝开，但是矛盾根源没有解决，且吴某还要来此处装修十余天，一旦碰面后很可能会再因此事发生冲突。

　　社区民警黄明亮掌握此信息后，立即找双方当事人化解矛盾。经了解，刘某认为吴某不应该动自己的东西并要求必须找到或赔偿，吴某认为自己是受房屋老板委托过来清理杂物的，当废品收走时也问过旁人，这种行为属于合法合理，现此锌管已经当废物丢掉，不愿意赔偿对方。

　　为了尽早化解矛盾，社区民警多方走访，了解当天的实际情况，为了更有说服力，他还调取了现场监控，才组织双方到警务室进行调处。然而，当天吴某称自己在工地上赶工程进度，不愿去警务室，黄明亮立即跟着当事人，冒着淅沥小雨，来到工地找到吴某，耐心做其工作、讲道理，晓之以情动之以理，两位当事人终于达成和解，周围居民对社区民警耐心细致为民服务的工作态度纷纷赞扬和感谢。(许建辉)