娄底华润燃气有限公司2023年度特困、低保用户燃气费减免工作即将开始，现予公布，从公布之日起执行。

　　一、减免依据：

　　娄发改价商【2020】280号。

　　二、减免对象和优惠政策：

　　本年内享受特困、低保待遇的管道燃气用户，每户每月免收4立方天然气的同时按每户每月再免收天然气价款4元。

　　三、特困户、低保户认定：

　　特困户以娄星区民政局发放的特困供养证为准，低保户以民政局发放的低保证或银行流水清单为准。

　　四、受理地点：

　　娄星区贤童街806号，娄底华润燃气有限公司客户服务中心，咨询电话：95777或0738-8329906。

　　五、用户申报资料：

　　1.特困、低保申请人身份证原件及复印件。

　　2.特困、低保证原件及复印件。

　　3.用户气费信息表(通过系统缴费记录查询打印用户气费信息表)。

　　以上资料，原件为资质审验时用，复印件为申报留存依据。

　　六、有以下情况之一的不予受理：

　　1.申请人身份证、燃气户名二者姓名不符合的。

　　2.特困证或低保证、申请人身份证、燃气户名三者姓名不符的。

　　3.资料提供不全的。

　　七、减免标准：

　　1.天然气按2.897元/立方减免。

　　2.当月用气量大于4立方的按4立方减免，小于4立方的按实数减免,其中11、12月份各按4立方/月减免;

　　3.月用气量5立方米，每户每月再免收天然气价款2.897元;月用气量大于6立方以上每户每月再免收天然气价款4元;其中11、12月份各按4元免收天然气价款;

　　4.用气时间不满一年的按实际使用月数减免,算至12月份;

　　5.停困、停保人员的减免，按当年特困、低保存折上当年低保实际发放月数减免;

　　6.当年新增的低保人员从发证之日起减免。

　　八、减免气费返回时限及方式：

　　所减免天燃气的金额将通过CIS系统于12月22日前返回到对应的燃气户头上作为燃气预交款使用。

　　九、受理有效时限规定：

　　一年度受理一次，本年自11月1日至12月15日为当年度申办受理时间(节假日不休息，工作时间：上午08:00-12:00;下午14:30-17:30)，逾期视同自动放弃，当年度内不再受理。

　　十、温馨提示：

　　1.申请减免前请提供特困供养证、低保证或银行流水清单;

　　2.燃气账户有欠费时，所减免的气量和金额在CIS系统内无法操作，为此敬请广大特困、低保用户在申办低保减免时务必将欠费结清。

　　特此公告!

　　娄底华润燃气有限公司

　　2023年10月26日