△低垂的树枝给过往行人带来不便

　　△低垂的树枝修剪后，人行道视野宽阔，美观又方便。

　　市民诉求

　　近日，一位市人大代表反映，娄星区长青街535号娄底三中校门口左边(出门左边)地下通道侧面的绿化带树枝过于茂盛，树枝压得很低，影响当地居民通行，请有关部门调查核实，及时处理。

　　记者调查

　　“以前这里的树枝垂下来，路都不好走，现在修剪后，视野宽阔了，既美观又方便。”近日，市民吴先生在送孩子上学时，发现娄底三中、三小外面的人行道树木有了新变化。而变化的背后，是娄底市人大代表徐宇红通过12345热线反映社情民意解决的。

　　人行道树枝占道“拦路”

　　前不久的一个下雨天，徐宇红打伞走路经过娄底三中附近的人行道时，发现很多树枝压得很低，原本宽敞养眼的人行道被繁茂的树木枝叶占道“拦路”，过往行人频频“低头”，不少高个学生的伞都被树枝刮得“咯吱咯吱”响。

　　徐宇红介绍，这条人行道连接娄底三中、三小，每天有不少学生和市民经过，上下学时人流量更大。走路经过这里，如果不注意，很容易被树枝刮到身上。“如果不及时清理和修剪的话，这里可能会存在严重的安全隐患，而且也影响市民的通行，特别是这里的上万师生”，发现这个问题后，徐宇红立刻向12345热线反映情况，她建议有关部门对生长过低的枝叶进行修剪。12345热线工作人员详细记录后表示，将马上转交园林部门办理。

　　与此同时，带着徐宇红的问题，日前，记者来到娄底三中门口的人行道，看到道路旁的树木枝繁叶茂，暂时没有垂到路面的树枝，不少树上有修剪痕迹，人行道可以顺畅通行。

　　那么为什么会出现树枝压低垂落，影响人行道通行的呢?对此，娄底市风景园林中心城市道路绿化所主任李伟才解释，树木生长受天气、地理环境等因素影响，有的长得快，有的长得慢。娄底城区有上百万平方米的绿化面积，人行道绿化面积也达到十余万平方米。“由于绿化养护面积大，我们一般是按照工作计划推进，但群众反映强烈的，我们会按轻重缓急进行处理。”

　　人大代表发声解民忧

　　收到12345热线的工单后，娄底市风景园林中心高度重视，城市道路绿化所立即安排工作人员现场查看，发现娄底三中门口的人行道树枝确实对市民出行造成影响。“我们立即对该路段树枝实施修剪，确保人行道通畅。今后，我们将加大日常巡查力度，加强绿化养护，避免此类现象发生，同时也欢迎广大市民朋友监督。”李伟才说。

　　“娄底园林部门处理很快，第二天就派人去现场核实情况，修剪了树枝，现在过往通行方便多了。”徐宇红说，通过人大代表为民代言的做法，相关部门处理问题迅速到位，让她履职更积极了。“反映的问题能得到解决，让我体会到了代表在推动民生改善中的重要价值和作用，我会持续关注身边的民生小事，更好地履职。”

　　据了解，从2022年下半年，娄底市人大常委会开通人大代表向12345热线反映社情民意渠道，在12345热线设立专用通道，建立人大代表反映社情民意工作台账，通过高效办理反馈机制，明确社情民意类问题在48小时内进行答复。

　　(王友专 刘建安 胡龙 袁晓婷 吴昇威)