近期，娄底市妇幼保健院妇科接诊了来自越南、老挝、缅甸等多位外籍女性患者，她们慕名来到该院妇科看诊，在就诊期间，妇科的热情周到、认真细致和精湛技术，给外国友人带来良好的就医体验，赢得了他们的高度赞誉，纷纷点赞我们的医疗服务充满了“娄底温度”。

　　关怀显温情，异乡不冷清 外国友人来市妇幼看病面临就医环境陌生、语言不通、情绪焦虑等情况，有诸多不适应。计划生育服务部部长、妇科副主任谢媛和医护人员运用翻译软件，耐心沟通、安抚情绪，解决了沟通障碍和患者焦虑情绪。越南的华丽德下腹胀痛被邻居送至妇科，由于华丽德手机没电，吴玲医生立马帮华丽德手机充电，然后通过邻居联系到其远在广州的母亲，通过电话翻译后再进行交流沟通，入院后针对急性盆腔炎予以对症治疗，加上妇科周到的护理，患者症状缓解后顺利出院。

　　专业技术精湛，量身定制方案 来自老挝的LAVANH“停经33天，少量阴道流血3+天，下腹胀痛10+小时”入院，经过吴玲医生检查诊断为异位妊娠(宫外孕)，LAVANH病情较急，为防止宫外孕包块破裂，需要立马进行手术。妇科主任陈旭清、副主任医师王新珍耐心沟通打消了LAVANH内心对手术的恐惧和对病情的担忧。入院当晚LAVANH在急诊进行手术，术后陈旭清主任对LAVANH非常关心，经过妇科细心指导，LAVANH术后效果良好。

　　来自缅甸的娜蒂“停经50+天，不规则阴道流血20+天”入院，经过刘青云医生的检查诊断和LAVANH一样为异位妊娠(宫外孕)，但与LAVANH不同，由于娜蒂身体符合保守治疗指征，未曾生育。为提高娜蒂后续生活质量，科室综合娜蒂身体情况和自身意愿，最后决定采取药物治疗。通过检查，娜蒂药物治疗效果良好，顺利出院。

　　科普宣教奏效，细心服务赢好评 老挝的LAVANH来中国只有两个月，老家流行喝酒，LAVANH平时习惯吃重口味的食物且嗜酒。这次动完手术需要口味清淡、戒酒，LAVANH的丈夫想尽办法也没能改变她的习惯。陈旭清主任和吴玲医生知晓情况后，专门抽出时间对LAVANH进行科普宣教，通过活灵活现的案例详细讲述利弊，每天吃饭时间监督LAVANH吃营养清淡的食物，LAVANH也慢慢地习惯了吃清淡口味的饭菜。LAVANH的丈夫握着陈旭清主任的手说：“我说一万句都没有用，还得你们医生出马，你们天天来宣教监督，LAVANH现在吃饭都不挑食了。你们医院的医生技术好、人也好，非常谢谢你们。”(李恒)