本报讯 “无论是前期开工建设，还是最后竣工验收，住建局帮代办专员始终为我们提供了热情高效的贴心服务，整个办事过程省时又省力，这样的服务值得点赞!”近日，吾悦广场项目负责人向娄底市住建窗口工作人员表示由衷的感谢，这也是对住建局政务服务窗口以人为本服务理念的又一份认可。

　　吾悦广场项目主要涵盖住宅和商业综合体，项目建成为娄底市城市商业格局带来新的活力，也让广大购房业主实现安居梦。根据工改要求，工程竣工联合验收需在系统同步办理规划核实和土地核验、人防工程竣工验收备案、建设工程消防验收或备案、建设工程城建档案验收、雷电防护装置竣工验收、涉及国家安全事项的建设项目验收等并联事项，通过联合验收后即可办理工程竣工验收备案。了解到该项目验收时间紧迫，市住建局工改帮代办专员主动“事前辅导”、全程“帮办代办”，帮助项目单位在3个工作日内完成联合验收，1个工作日办结工程竣工验收备案。

　　为进一步落实优化营商环境，为企业群众提供畅通、高效的政务服务，市住建局将联合验收与帮办代办服务深度融合，每个验收项目由帮办代办专员“一对一”提供跟踪式、保姆式服务，企业仅需提供基础资料，前置手续审批结果材料、通过系统可以获取的材料无需企业重复提交，部门协调流转由专员负责，真正做到了“把方便留给企业，把困难留给部门”。(李敏)