近日,邮储银行新化县水车镇营业所上演了一场反诈“保卫战”,成功为客户袁某避免了10万元资金损失。
事发当天,袁某神色匆忙地来到网点柜台,要求办理10万元跨行转账业务。在业务办理过程中,袁某一边操作手机,一边通过电话与对方频繁谈论着所谓的“业务合作投资”,语气急切且神情紧张。
当班柜员凭借长期反诈培训积累的敏锐洞察力,对袁某提及的收款方“南昌抱抱红包互联科技有限公司”产生了高度警觉。他迅速通过网络核查该企业信息,发现其注册时间尚短,且存在多项风险预警提示。察觉到异常后,该柜员第一时间向网点风险经理进行汇报,并以温和耐心的态度与袁某深入沟通。经询问得知,袁某与对方竟是通过网络结识,双方从未有过任何线下接触,这一情况与典型的电信网络诈骗套路高度吻合。
该柜员果断拨打水车派出所报警电话,详细说明可疑情况。很快,公安人员抵达现场,与银行工作人员一同对事件进行全面调查。经多方核实,最终确认这是一起精心策划的电信网络诈骗案件。在警银双方的紧密配合下,成功拦截了这笔10万元转账,及时为袁某挽回了重大经济损失。(彭勇 刘頔)