1998年，对20岁出头的龚婷姣来说，正是青春当燃的年龄，这个从涟源山村走出来的女孩，中专毕业通过分配来到娄底市环卫处工作，人生从此与环卫结下不解之缘。

　　△龚婷姣每天对所管路段开展日常巡查保洁

　　△龚婷姣和收到录取通知书的儿子在一起

　　工作起点扫大街

　　跟许多环卫人一样，龚婷姣上班的第一个工作岗位是清扫保洁员，主要负责清扫城南所所辖的景屏街、城南市场那一片马路，那时的景屏街、城南市场因地处市委、市政府大院后面，市井繁华，商贾众多，特别是晚上，夜宵摊云集，是娄底有名的不夜天，清扫保洁面临压力可想而知。

　　每天凌晨4:00，当夜宵热闹刚刚退去，整个城市进入梦乡的时候，龚婷姣就得出门了，这是她与同事每天铁打不动的作息规律，必须保证在早上8点前把洁净的马路呈现在市民面前。到岗后，她们便开始对责任区马路进行全方位、无死角普扫，并对绿化带、墙角等容易集聚垃圾杂物的部位进行重点清理，在那个没有机械辅助的年代，全靠一个扫把丈量，清扫过后，要拖着板车把垃圾送到500多米远的垃圾站，一人要拉好几趟。接下来，还得精细维护保洁，对产生的垃圾做到“即有即清”，有效保障路面干净整洁。

　　带着一份要做就要做好的责任，龚婷姣的工作得到了上下一致的认可。几年以后，乐坪街“青年文明号”班组组建，龚婷姣成为这条环卫样板街团队的重要成员。晴天一身灰，雨天一身泥，龚婷姣在清扫保洁的路上，一走就是11年。

　　执法柔情也铁面

　　2009年，龚婷姣通过招录考试，转岗成为市环卫处城北环管所一名城管执法队员。城管执法，管的就是城市管理中最小的事情，涉及的问题都与市民生活息息相关，对龚婷姣而言，是一种全新的挑战。

　　执法员主要是与基层市民打交道，而有的市民行为习惯又往往与城市管理的要求不相适应，如何找到二者的平衡，是龚婷姣经常思考的问题。她说，现在他们一般都是柔性执法，通过耐心细致的解释说服工作达到教育人、感化人的目的。她上街巡查，经常不厌其烦向行人、摊贩和店主宣讲创文管卫的政策，制止乱扔乱丢垃圾的陋习和行为。但也难免遇到任性刁难的人，辖内有一家洗车店，门前卫生状况差，龚婷姣和同事多次上门宣传门前三包，对该门店存在违规行为进行规劝，并向店主下达了限期改正违法(违章)行为通知书。2013年12月的一天，当龚婷姣巡查发现该店仍未整改时，决定对店主进行处罚，但遭到店主的抵制和不明真相群众的围观，龚婷姣顶着说情和干扰，把平时对该店的规劝和要求整改的过程向在场群众进行了解释，得到群众的认可和理解，店主最后心甘情愿接受了处罚。

　　做好一名城管执法员，还必须有法律知识储备为支撑。龚婷姣说，她中专学的是营销专业，担任执法员后，她意识到自己法律知识匮乏的“短板”。她坚持自学，不断“充电”，系统学习了《行政许可法》等相关的法律法规，通过努力拿到了法律专科文凭，业务知识和能力得到新的提升。

　　城市整洁漂亮始终是工作追求

　　2024年4月，工作认真负责的龚婷姣被提拔为城北所分管生产的负责人。龚婷姣说，无论是清扫保洁员、执法队员还是现在作为分管生产的管理者，始终围绕一个目标，就是让我们街道更整洁，城市更漂亮。她的工作概念没有分内分外，从不计个人得失。

　　2013年创卫期间，有一天晚上12点多，已睡下的龚婷姣接到所长来电，说有人反映涟滨东街一地段混凝土撒落一地，挂断电话，她二话不说，骑上电动车立即赶到现场处理。2018年盛夏，正是娄底创文关键阶段，她接到群众反映涟钢那边所辖地段一公厕脏乱严重，便迅速赶到现场，不顾粪便污渍，立即动手清理，直到问题解决。

　　常年辛苦无规律的工作，亏欠的是家庭，也累坏了自己的身体。龚婷姣与老公是工作中认识的同事，属环卫“夫妻档”，儿子18岁，今年高考。因两人经常要加班加点，家中又没老人照看，“儿子上幼儿园时，一般是先寄放在单位旁边的培训学校，到下班才接回”。说到丈夫和儿子，龚婷姣眼泛泪花，满脸歉疚。2024年5月，龚婷姣体检发现患了甲状腺癌，当年6月手术作了切除，在丈夫无微不至的关心下，身体恢复得不错，休息半月又投入工作。没想到今年5月，在儿子高考的关键时刻，龚婷姣不慎摔成骨折，又是丈夫背上背下照顾，她有点恨自己在关键时候“掉链子”。龚婷姣说，儿子很懂事，这两年每逢母亲节还给她送花，让她很暖心。虽然她儿子在今年高考中受到了些影响，没有发挥出平常水平，但还是取得了超过特控线14分的成绩，顺利被衡阳师范学院录取。龚婷姣告诉记者，孩子已于9月6日赴学校报到，开启了全新的大学生活，现在全家人的心愿是他能不负韶华、学有所成。(汪伯雄 谢昕华 赵济昆 肖利兴 左琼 朱振宇)