案例2：不明客服不可信 透露帐户有风险

　　沈大爷手机收到一条署名为银行信用卡中心短信，称他出现违规用卡需要冻结其名下的信用卡，详情拨打客服热线00861850252*沈大爷拨打该电话，自称客服的嫌疑人称解冻信用卡需使用其他银行卡作担保。沈大爷按要求办理新银行卡并存入资金后，将交易密码、短信验证码等告知对方，后发现账户资金被盗转。

　　温馨提醒：收到疑似银行、运营商、电力局等部门相关业务短信时，可拨打官方客服电话详细咨询。不要点击短信内的不明网站链接。

　　案例3：莫名短信先求证 保持冷静最重要

　　刘大爷收到短信称：“您的银行卡已消费超过7万元，请尽快还清欠款……”虽心有疑惑，但他总觉得欠钱心里不安，顾不上和子女商量，便向短信中的指定账户汇了7万元。

　　温馨提醒：面对涉及汇款的短信，市民尤其是老年人要保持冷静，应先与家人沟通，再向相关单位或个人核实。