为缓解“一人住院，全家奔波”的问题，减轻家属陪护压力，同时通过专业护理促进患者康复，减轻家庭经济负担，娄星区人民医院(妇幼保健院)骨科从今年9月份开始推行免陪照护试点服务，满足患者及家属多样化照护服务需求。

　　免陪照护服务是指患者住院期间，经本人及家属知情同意并自愿选择后，由医疗机构的专业医疗护理员或护士，在医务人员指导下为住院特级或一级护理患者提供24小时不间断的生活照护服务，包括助餐、助洁、睡眠照护、如厕帮助、活动辅助等，不再依赖患者家属亲自陪护。

　　医院摒弃“一刀切”服务模式，依据患者病情严重程度、自理能力评分及护理级别，科学将照护服务划分为基础保障层级、康复支持层级、强化监护层级。对照医疗护理员职业大纲明确岗位职责，精准配置人力，制定共享照护、专享照护、基础照护三大照护模式，患者及家属自愿选择，满足不同患者及家庭的需求。

　　截至目前，娄星区人民医院(妇幼保健院)骨科免陪照护服务已惠及患者超100人次，为患者家属节约陪护成本约2.6万元。该院专职管理人员不定时开展巡查督导，进行患者及家属满意度调查，每月对每位护理员服务质量进行综合评价。目前，调查结果满意率达97%以上。(刘嘉 刘福芝)