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假“客服”一开口 你的钱包在颤抖
新闻作者:   发布时间:2026年05月14日  查看次数:  放大 缩小 默认

  “您好,我是XX客服,您开通的会员即将自动扣费……”接到这种电话,别慌,先挂断。因为电话那头,可能正有一双黑手伸向你的钱包。

  真实案例

  王某接到“010”开头的电话,对方称其直播会员每月扣费2000元,需立即关闭。王某按指引下载远程控制软件,输入密码、验证码后,手机黑屏,账户被转走21万余元。

  谢某的遭遇如出一辙——假客服称其“百万保障险”每月扣费800元。他下载指定软件后手机黑屏,对方仍通过语音指挥他“人脸识别”,最终被盗刷29万余元。

  三大套路,步步惊心

  第一步:冒充客服,制造焦虑。骗子准确报出你的姓名、电话,伪造工号,谎称开通了付费会员或保险,利用你“不想被乱扣钱”的心理,用“每月扣费”制造紧迫感,诱导你主动“取消”。

  第二步:诱导下载非官方APP。一旦你同意“取消”,对方就让你下载某款软件,登录对方提供的账号。你的手机瞬间被远程操控。

  第三步:套取验证信息,盗刷资金。通过屏幕共享或远程控制,骗子诱导你登录手机银行、输入密码、提供验证码,甚至直接扫脸转账。你的钱就这样不翼而飞。

  警方提醒

  不信:接到自称客服的电话,直接挂断。拿不准时,拨打官方客服电话核实。

  不转:电商、银行、金融机构的工作人员绝不会引导你转账。任何要求转账汇款的电话,都是诈骗。

  不共享:绝不与陌生人开启屏幕共享。一旦开启且被控制,第一时间关机、拔卡、断网,切断远程连接。

  速报警:如不慎被骗或遇可疑情况,立即拨打110或96110咨询。

  (娄底公安)

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