营商环境好不好，企业说了算。今年是湖南“企业服务年”，娄底用一场深刻的“角色革命”作答：政府部门从“管理者”转向“服务者”，从“坐等审批”变为“上门帮办”。
转变，源于对痛点的精准把脉。过去，企业吐槽“检查多、跑腿烦、融资难”。娄底不回避，开出“三剂良方”：一是“扫码入企”减干扰——158家执法单位检查计划“上网晾晒”，一季度企业迎检频次下降超50%，让企业安心搞生产。二是“预约服务”送上门——小到民宿消防指导，大到出口合规整改，企业“点单”、部门“接单”，专业团队“一对一”上门，把服务做到心坎上。三是“链长制”解难题——干部苦学产品知识，随身带计算器帮企业算成本账。对接佛山绿智电机时，一笔“每吨省187元”的物流账，直接促成了项目落地。
这些看似“笨”办法，实则是政府放下身段、主动服务的“巧”思路。正如一位企业负责人所言：“以前怕政府上门，现在盼政府上门。”
服务“有为”，企业“无畏”。营商环境只有更好，没有最好。当每一位干部都成为“随叫随到、说到做到”的店小二，娄底的高质量发展之路必将越走越宽。“管”与“服”的一字之变，变出的是市场活力，赢来的是发展信心。(周义)
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