近日，娄底城区上演了一场紧扣民生温度的爱心接力：78岁的邬奶奶乘坐2路公交车时，不慎将专门用来支付慢性病治疗费用的4万元现金遗落在车厢座位上，娄底公交一线工作人员高效联动，短短数小时就将这笔事关老人就医保障的“救命钱”完璧归赵。

　　当天下午4时许，邬奶奶从银行取出4万元治疗款，和新买的蔬菜一同装在红色塑料袋里搭乘2路公交，下车时一疏忽将装现金的塑料袋忘在了后排座位。走到家门口发现巨款遗失的老人瞬间慌了神，想起这笔攒了很久的“救命钱”，急得几乎站不稳。慌乱之下，她的侄儿想起此前陪老人办理老年卡时，留存了公交办卡中心工作人员傅志皇的联系方式，抱着试一试的心态拨通了求助电话。

　　傅志皇接到电话一边安抚情绪激动的老人，一边立刻启动失物寻找流程，通过智能调度系统迅速锁定该时段运营的2路车辆，联系到当班驾驶员颜克纯。彼时正在执行下一班营运任务的颜克纯，趁站点停靠间隙立刻绕到车厢后排排查，很快就找到了老人遗落的两个红色塑料袋，分文未少。

　　当天傍晚邬奶奶就顺利拿回了全部钱物，7月26日她特意定制两面印着“拾金不昧品德高尚”“心系乘客服务为民”的锦旗，专程送到两位工作人员手中道谢。

　　据了解，今年上半年娄底公交驾驶员已累计捡拾归还乘客遗失物品300余件，总价值超20万元，凡人善举已经成为这条城市流动窗口里的常态。娄底公交后续也将持续优化便民服务举措，同时提醒乘客乘车时妥善保管随身贵重物品，遇遗失情况第一时间拨打公交服务热线求助。(朱亚男 左军)