近期,高考报名工作启动,部分考生因户籍地址信息不规范,面临报名受阻难题。冷水江市公安局沙塘湾派出所党支部立足新时代“枫桥经验”,将户籍便民攻坚作为10月“一月一课一片一实践”实践载体,主动靠前,通过预约服务、延时服务等举措,积极主动为辖区100余名高考生办理户籍信息变更业务,切实打通服务群众“最后一公里”,用暖心举措提升群众获得感。
党支部民辅警深入辖区学校走访摸排,逐渐摸清问题根源,发现因乡镇区划调整、村(居)委会建制变更,部分居民户籍地址信息变更滞后,其中不少高考生急需更正信息,以顺利保障高考报名。了解清楚情况后,沙塘湾派出所第一时间与辖区学校联动对接,梳理汇总需变更户籍信息的学生清单,建立台账、优先办理。
同时,针对换证业务叠加带来的办事高峰,户籍窗口主动优化服务举措,灵活调整工作时间,推行预约服务、延时服务,坚守“业务不办结、窗口不下班”的服务承诺,开辟考生户籍业务绿色通道,高效加急办理高考考生业务。“本来还担心户籍问题耽误孩子高考报名,派出所加班帮我们办好,真是帮了大忙!”前来办理业务的考生家长由衷点赞,贴心高效的服务收获群众一致好评。(张雅雯)


