7月10日,市城管执法支队大科大队根据实际情况,经执法人员、小区物业、业主代表、诉求人和水果店经营业主等多方化积极协调,调解了一起噪声扰民的诉求,获得好评。
6月28日,市城管执法支队大科大队接到关于“贤童街临街店铺‘维C水果店’商用空调主机噪音扰民问题”的12345市长热线工单后,立即指派二中队前往查处,发现该店冷冻柜主机使用过程存在声音稍大现象,要求其进行整改,7月2日该店老板易主。
7月4日,市民继续反映店内冷冻柜主机运行声音稍大。执法人员迅速与诉求市民和维C水果店取得联系,经协商进行噪声监测,同时请维C水果店安排人员以及该小区相关业主与物业一同到诉求市民家中见证检测结果。7月6日21时,大科大队副大队长刘严组织执法人员到诉求人家中进行噪声检测,经检测投诉人家卧室噪音为45分贝左右,未超过国家排放标准。但投诉人表示他年纪大了,晚上稍有动静就睡不好,何况这店冷冻柜声音较大,且常年不间断运行,严重影响其正常生活。考虑这一情况,执法人员随即组织该小区代表和维C水果店进行协商,建议维C水果店老板尽可能减小冷冻柜主机声音对小区的影响,该店老板表示愿意配合,表示将冷冻柜主机移至地下室。
7月10日,经执法人员督促,该店将冷冻柜主机移至其地下室。执法人员反馈后,当事人十分满意,并表示感谢。(刘世钧 刘严)