市民诉求

　　自2018年下半年以来，有不少市民向12345市长热线反映娄底市福星路(乐坪街-长青街)人行道遭施工队伍开挖铺设管道后仅用砂石、泥土进行了简单的回填，一到雨雪天气，一脚泥溅起满身水，出行极为不便，有关部门对此进行了多次督办，但效果并不明显。请有关部门认真调查和处理。

　　经办单位

　　娄底市市政维护管理处

　　记者调查

　　“这条人行道终于开修了，我们一定大力支持你们的工作，你们真的是做了一件大好事呀!”11月10日上午，当市政维护管理处施工人员在对福星路两旁人行道进行施工修补路面“疤痕”时，两旁的门店业主及居住在附近居民纷纷拍手称好。

　　11月10日，记者来到现场，看到福星路右侧市政维护管理处施工人员正在忙碌作业，记者沿着福星路靠在右侧人行道中间有一条开挖路面坑坑洼洼，被挖开的痕迹可看到一些黄土伴随着碎石裸露在外。记者看到在该道上行走的市民均小心翼翼。“人行道坑坑洼洼，经常积水，连出大太阳也是积水，严重影响我们出行，店铺的生意也受到了不小的影响，”当记者来到福星路进行采访时，该路旁的门店业主及居民便向记者吐起槽来。据刘先生介绍，福星路两旁的人行道原本是好的，后来铺设管道路面被挖开，“然而没想到的是，挖开埋好管道之后，人行道就再也没有修复，一直坑坑洼洼有近3年时间了。”刘先生说。近三年来，该路段一直没有做任何处理。加上摩托车和车辆停靠在人行道，晴天灰尘滚滚，雨天泥水飞溅，沿路门店店主和路过的市民苦不堪言。

　　因人行道破烂，给周边居民及门店业主带来了极大的影响。居住在该路段的颜女士对记者说：“人行道被挖烂后，我们出行很不方便，特别是下雨天，到处积水，走起路来要时刻注意，稍不小心就会踩到水坑，对于年纪大的人来说，还容易摔倒。”正在记者采访之时，在旁围观的一名早餐店老板激动地说：“挖开没有修复，路面坑洼，别说人不好走我们店里的生意都大受影响，特别是下雨天门可罗雀，对于我们来说损失很大。”

　　为此，沿线的居民和门店业主多次拨打了12345市长热线，接到12345市长热线工单后，市政维护管理处高度重视。据介绍，自11月以来，市创管办对该路段的修复工作进行了多次调度，并在11月8日市城市建设管理专业组创文工作调度督导会上进行了安排部署，明确了工作要求、完成期限。为此，市政维护管理处在不计任何代价的前提下，勇担责任，连夜制定了福星路(乐坪街-长青街)人行道修复施工方案，并组织人员于9日进场全面铺开施工。

　　据悉，福星路(乐坪街-长青街)全长800余米，两侧人行道均宽5米，为了能尽快在短时间内完成福星路施工，市政维护管理处每天安排了40名施工人员分四个施工段，出动4台挖机、8台运输车、2台压路机、2台平板夯同时进行作业，作业时间从早上8点至晚上12点，经过工作人员的连续作业，福星路人行道已于11月23日完工。

　　11月25日，记者再次来到了该路段，尽管天气有点冷，但说起福星路的人行道，在路边商户及过往行人身上感受到了一阵阵暖流：“人行道修好了，出行也会更加方便、舒心，是一件实实在在的暖心事、大好事。”(曾舜 王友专)