市民诉求:市民反映11月15日20:00左右在娄星区石马路湘媳妇饭店吃饭消费608元,但店家却不给其开具税务发票,称其使用了一张50元的优惠券是不能开具发票的。
经办单位:娄底市税务局纳税服务中心
处理过程:接到12345市长热线工单后,娄底市税务局纳税服务中心工作人员第一时间与湖南湘媳妇餐饮管理有限公司财务负责人进行了联系。因现饭店有优惠券的代金券活动,前台人员以为用券的消费者不再开具发票。执法人员对前台人员进行了培训,并给来电人开具了发票并送到本人手中。
处理结果:市民对娄底市税务局纳税服务中心的调查处理表示满意。