3月23日至26日,湖南省市场监督管理局组织专家组对娄底市三和味缘生态农庄有限公司、波月洞风景名胜区管理所、新化仁泰医院承担的省级服务业标准化试点项目进行了考核评估,对湖南省博盛绿翔旅游综合开发有限公司承担的国家级服务业标准化试点项目进行了中期评估。
该批服务标准化试点项目于2018年立项,通过2年多的标准化建设,均建立了较为科学的服务标准体系,增强了全员标准化意识,规范了管理行为,提升了服务质量,取得了较好的经济效益和社会效益。
专家组按照《服务业标准化试点实施细则》的要求,采取听取汇报、审查资料、现场查勘、抽样调查等形式进行了严格考核。专家组充分肯定了该批试点项目取得的成绩,指出了薄弱环节,提出了改进意见,一致认为该批试点项目已完成试点任务,同意该批试点项目通过考核评估。(刘安 贺尚君)