4月18日19时许，公交司机郭师傅驾驶公交车来到娄底快警孙水河平台向当班民警求助，有一位80多岁的老人在其车上坐到终点，不知道怎么回家了。郭师傅想尽办法联系不上老人家属，时间近晚上八点，老人家又困又饿，无奈之下只好寻求快警的帮助。

　　值班民警肖宏伟得知后立即带值班队员周赋、张肖振跟随司机郭师傅来到公交车上。经过短暂沟通，老人的神情依然迷茫，从老人嘴里无法了解到有用信息。于是又询问郭师傅，郭师傅说老人是在一大桥附近的新九龙公交车站上的车。此时天色已暗，一个七八十岁的老人困饿交加，此刻老人的家属肯定也很着急。都是为人子女，肖宏伟看在眼里急在心头，当即决定先将老人转移到快警平台休息，给老人家弄点吃的喝的，再想办法帮老人寻找家人。随后，肖宏伟小心翼翼地扶老人下车。这时郭师傅说老人有一根拐杖放在前面竖排座的后面，肖宏伟立即过去拿拐杖，就发现上面系着个手提袋，心细的肖宏伟打开手提袋，在里面找到了一张住院单，万幸上面还留了一个手机号码。肖宏伟立即拔通手机号码。待接通后，肖宏伟问对方家中是否有老人走失，对方说自己的老妈妈外出多时，一家人急得到处找正准备报警。在详细了解情况，问清了家属的住所后，肖宏伟当即决定送老人回家，在小区的大门口亲手将老人交给了她的儿子和孙子。老人见到了家人，露出了孩子般的笑容，老人的家人也对民警的亲切和热心之举表示由衷的感谢。此时，肖宏伟和值班组员们转身又投入到新的警情当中，“你好，我们是娄底公安快警平台，请问……。”

　　其实在快警工作中有很多走失警情，民警特别提醒大家：对于居住环境不熟悉的、不会使用手机的或者患有老年痴呆的老人，一定要有家人陪伴，以防老人走失。家人可以为老人制作防走失牌，注明姓名、住址、联系电话等信息，万一走失了，也能方便他人找到并联系寻回。(肖宏伟)