本报讯 5月22日，记者在娄底市娄星产业开发区看到，第13路公交延长线已基本完成沿线站点建设，即将投入运行。该线路将解决开发区内格瑞斯、海特、格仑新材等企业4000余人的通勤问题。这是该园区通过“营商环境直通车”解决企业“急难愁盼”的一个缩影。

　　今年以来，娄底全面启动优化营商环境攻坚行动，开通“营商环境直通车”，采取热线直接、信息直报、上门直访、沟通直面、诉求直办、服务直到、问责直达等硬招，搭建政府与企业之间“同心桥”，实现政企之间诉求表达、问题处理、情况反馈闭环管理，努力建设营商环境优秀城市。

　　娄底开设营商环境“政企通”专席，设立民营企业服务热线，开辟“营商环境直通车”专栏，由市委统战部派专人全天候收集、审核、回访企业诉求，并对具有共性及反映强烈的问题，直报市委书记、市长;构建政务服务、政策超市、金融超市、智慧娄底等服务平台，将市直各单位办事系统与平台联通起来，打通市县乡村等“神经元”，推动“一网全通、一网全办”，将服务直达企业、园区和项目现场。

　　截至5月上旬，娄底“营商环境直通车”今年共受理企业“急难愁盼”诉求159件，办结112件，办结满意率达95.14%，构建起“问题直报，政企直通”的服务体系。

　　(梁琼娟 唐驰)