“请问龙警官在吗?我来给他送面锦旗，然后当面跟他说一声谢谢……”近日，涟源市六亩塘派出所民警成功处理了一起邻里之间的矛盾纠纷，收到了一面写有“神警雄风，罪犯克星”的锦旗，为警民和谐关系再添一抹温暖色彩。

　　这起事件的起因并不复杂，但其中的矛盾却一度让双方情绪激动，难以平息。某日，六亩塘辖区某村两名居民因琐事发生口角，进而升级为肢体冲突。接到报警后，六亩塘派出所民辅警迅速赶到现场，及时制止了打斗行为，并展开了细致的调查工作。在了解事情的来龙去脉后，民警们意识到，这起打架事件并非简单的暴力冲突，而是双方长期积累的矛盾在特定情境下的爆发。为了彻底解决问题，防止矛盾进一步激化，民警们决定采取调解的方式，努力化解双方之间的恩怨。

　　随后，民警们开启了艰难的调解之路。他们从法律法规、人情世故、邻里之间的友好相处等多个角度入手，循循善诱，引导双方换位思考，理解对方的立场和感受。经过数小时的耐心调解，当事人终于认识到自己的错误，冰释前嫌，握手言和。(梁国兰)