群众事无小事，细微处显真情。娄底市公安局娄星分局乐坪派出所紧紧围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的枫桥经验，坚持把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态，不断增强人民群众幸福感、安全感。12月12日，辖区居民邓女士来到乐坪派出所大塘警务室，将一面印有“长得帅办案快小案不小办小事不小看”的锦旗，送到社区民辅警手中，感谢警务室为其妥善化解租房纠纷。

　　12月9日，邓女士急匆匆地跑到大塘警务室寻求帮助，其称因一起租房纠纷陷入了困境，原本和谐的租赁关系因房东不退押金而逐渐恶化。尽管邓女士多次找房东沟通，希望房东能履行合同，但房东经常信息不回电话不接，导致双方关系陷入僵局。无奈之下，邓女士遂来警务室求助。

　　了解清楚事情后，大塘警务室民警第一时间帮其联系房东胡女士，可房东胡女士始终未接听电话，后与胡女士丈夫取得联系说明情况。随后，辅警肖辉与双方当事人进行多次沟通，并从情、理、法的角度进行劝说，围绕双方诉求对这场纠纷进行“降温”，引导双方换位思考。12月11日，在大塘警务室民辅警的努力下，双方终于达成调解协议，房东将房租押金全部退还给邓女士。至此，一起房租纠纷得到了圆满的解决。(周琪)