日前，冷水江市委副书记、市长陈创业赴市政务服务中心督导调研“高效办成一件事”并开展“我陪群众走流程”活动，了解体验群众办事的难易程度，进一步巩固和提升冷水江市“高效办成一件事”工作成果。

　　在市场监管局“高效办成一件事”专窗前，陈创业以办事群众的身份，详细了解“开办餐饮店‘一件事’”的申报流程。他仔细询问窗口工作人员业务办理情况，并亲自操作申报系统，体验整个流程。

　　在体验过程中，陈创业对冷水江市场监管局在“高效办成一件事”工作中所取得的成效给予了肯定，同时也指出了流程中存在的不便之处与改进空间。他强调，市场监管局作为政务服务的重要部门，要深入推进国务院、省政府关于“高效办成一件事”的决策部署，积极破解“一件事”办理过程中的堵点、难点问题。要聚焦群众需求，不断提升服务事项的标准化、规范化水平，加强窗口人员的培训和管理，提高服务质量。同时，要进一步简化审批流程，优化线上平台页面设计，强化信息共享机制，构建高效、便捷、透明的政务服务体系。(罗霞 罗超)